La concejala de Cultura y presidenta del organismo autónomo, Glòria Tello, ha destacado «esta nueva medida tan necesaria para continuar avanzando en la accesibilidad de aquellas personas que hasta ahora lo tenían muy complicado para disfrutar de cualquier actividad dentro de la extensa programación del Palau» y ha subrayado que «paso a paso estamos trabajando para paliar unas deficiencias heredadas, tanto en materia de seguridad como de accesibilidad, dentro de nuestro compromiso con el bienestar de toda la ciudadanía».
Ya se han llevado a cabo algunas actuaciones. En la sala Iturbi se han ampliado las plazas para personas con silla de ruedas, pasando de 10 a 15, y también se han incorporado nuevas en la sala Rodrigo, donde no había. Además, se está ultimando la nueva ordenanza de precios públicos adecuada a estas plazas, se ha instalado un dispositivo especial para personas con discapacidad auditiva y se ha añadido una plataforma para sillas de ruedas al escenario de la sala Iturbi.
Tello ha explicado que «se está trabajando conjuntamente con asociaciones, universidades y otros organismos para conseguir la mayor calidad técnica posible». El Palau de la Música ha sido incluido en la Guía de Turismo Accesible e Inclusivo de COCEMFE CV, que recoge rutas y espacios de la Comunidad Valenciana que garantizan que las personas con discapacidad física, psíquica o sensorial puedan disfrutar del turismo y participar en igualdad de oportunidades.
